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触摸评价器厂家推荐常用指南「在线咨询」
发布时间：2021-05-22
为了更好服务往来客户，让客户高兴而来，满意而去，更好地做好窗口服务工作，提高服务水平，提高服务效率，惩戒对客户冷冷眼看待等不文明服务行为，许多企业都开始引进行政窗口服务评价系统。
窗口服务评价系统的运行，将对每个工作人员 服务态度、服务水平、熟练技能等全方面又客户进行综合评价，评价结果完全取决于工作人员对客户服务工作的表现，将评判权交给客户，对工作人员更加具有科学性、真实性。
窗口服务评价系统是一款智能操作系统，支持触屏操作。窗口服务评价器主界面背景可自定义，用户可自主设计背景风格，添加logo及单位名称。员工信息区可展示员工 照片、姓名、功耗、岗位、服务星级等。广告展示区也可自定义图片或视频广告，可自动播放或手动翻看，还可以设置走马灯文字，可展示当前时间，内容由后台统一管理。窗口服务评价器的信息交互按钮数量、图标、标题及内容都可以有用户自主设置，交互评价中，当业务办理完毕时，窗口服务评价器的界面自主显示评价信息，用户可以自主评价，无需员工触发后操作。
10.1寸液晶屏满意度电子评价器功能展示
★ 液晶评价器可显示单位信息,展示单位LOGO
★ 液晶评价器可显示当地天气信息：需连接互联网获取，该功能可关闭
★ 液晶评价器可显示单位宣传标语
★ 液晶评价器可播放单位形象宣传片或者单位形象宣传片（该功能只能2选1）
★ 液晶评价器可显示工作人员照片信息，展示工作人员形象照片，工作人员工号，姓名，办理业务类型
★ 液晶评价器可显示通知信息，该信息在下方滚动显示
★ 背景图可更换，液晶评价器可根据要求导入使用符合使用单位形象宣传被背景图
★ 当播放宣传视屏时，液晶评价器可对播放的视屏声音大小进行调节，调节后将不影响评价提示语音大小，评价语音默认为。
★ 液晶评价器触发可以有两种方式，大厅装有我公司排队系统可以直接使用硬件叫号器上对应触发按钮来触发液晶评价器实现评价，没有排队系统的也可以在窗口电脑安装评价软件实现评价触发
★ 当窗口电脑暂停办理业务时候，液晶评价器将变为整屏提示的指示牌。
★ 液晶评价器和排队系统采用WIFI组网方式连接
★ 液晶评价器整体外观定制
★ 液晶评价器可提供二次开发功能
按键评价器硬件特点
电源：DC5V/1A
通讯接口：RS485或者ISM433无线通信可选，无线8频道，内置天线
评价按键：4个评价键
星级只是：5个星级指示灯
本按键评价器使用播音级语音，支持4个评价按键，地址范围1-99地址、无线频道、语音音量可以通过评价键进行设置，并有语音提示，不用像其他品牌评价器用拨码开关或者拆壳设置。音量比其他品牌按键评价器语音大50%。
评价器参数设置流程：
1、设置地址：在评价器断电状态。用手按住“设置”键，再把USB接口的电源箱差USB去电口上，这个时候评价器提示“地址设置XX”，XX是当前地址，这个时候可以按加减键调整到需要的地址。
2、设置音量：当调整到需要的地址后再按设置键，评价器语音提示“音量设置xx”xx是当前音量，这个时候可以按加减键调整到需要的音量，范围是0-12，0，12。
3、当调整到需要的音量后再按设置键，评价器语音提示“无线频道设置xx”,xx是当前无线频道，这个时候可以按加减键调整到需要的频道，范围是1-8.
4、当调整到需要的无线频道后再按设置键，评价器语音提示“设置以保存”，重新上电后，评价器加载新设置的参数。
5、需要注意的是评价器参数是自动保存的，但是需要走完设置流程才可，一定要评价器语音提示“设置已保存”参数才是真正的保存。
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